Como testar o hardware do seu computador HP usando o HP PC Hardware Diagnostics UEFI
Saiba como testar o hardware do seu computador usando o HP PC Hardware Diagnostics UEFI. Para mais informações sobre falhas de testes de hardware em PCs HP, acesse nosso site de suporte: https://support.hp.com/us-en/document...
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Siga estas etapas para testar o hardware do seu computador HP usando o HP PC Hardware Diagnostics UEFI:
- Com o computador desligado, pressione o botão liga/desliga e imediatamente pressione a tecla Escape várias vezes para abrir o menu de Inicialização.
- Pressione F2 para abrir o Diagnóstico do Sistema.
- No menu principal, selecione System Tests (Testes do Sistema).
- Selecione Fast Test (Teste Rápido).
- Selecione Run once (Executar uma vez) para verificar o hardware do seu computador.
- Se os testes do sistema não identificarem o problema, execute Component Tests (Testes de Componentes).
- Se um teste falhar, anote a ID de 24 dígitos da falha.
- Para obter ajuda com a falha de componentes, acesse hp.com/contacthp.
- Siga as instruções para inserir a ID de falha onde for indicado no formulário de Contato da HP.
Este vídeo foi produzido pela HP.
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